AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Profi Florist (by Karima), Inhaberin Karima Khaloua.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Liefer- bzw. Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu den Lieferkosten erfahren Sie in unseren Versandbedingungen und im Bestellprozess.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Profi Florist (by Karima), Friedrichstr. 181a, 42551 Velbert, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo-Fr 8-19 Uhr | Sa 8-18 Uhr | So/Feiertag 10-15 Uhr.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Zustellung an Dritte
Wird der Empfänger nicht angetroffen, dürfen wir den Blumengruß an eine geeignete Person übergeben, insbesondere an andere im Haushalt lebende Personen oder an Nachbarn in unmittelbarer Nähe. Der Empfänger erhält dann eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, wo der Blumengruß für ihn hinterlegt ist. Ist auch keine geeignete Person anzutreffen, hinterlassen wir eine Benachrichtigungskarte. Der Blumengruß kann dann beim ausliefernden Geschäft abgeholt werden, bei Zustellung durch uns in unserem Geschäft Profi Florist (by Karima), Friedrichstr. 181a, 42551 Velbert, zu den oben genannten Geschäftszeiten.

Wunschort „Vor der Tür abstellen“
Wählt der Kunde im Bestellprozess diesen Wunschort, stellen wir den Blumengruß vor der Haus- oder Wohnungstür des Empfängers ab, wenn dieser nicht angetroffen wird. Mit dem Abstellen gilt der Blumengruß als zugestellt. Das Abstellen erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden: Für Diebstahl, Beschädigung oder Qualitätsverlust (z. B. durch Witterung) nach dem Abstellen haften wir nicht, es sei denn, wir haben den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Die Zahlung erfolgt über den jeweiligen Anbieter. Sie müssen dort registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Zahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar oder mit Karte in unserem Geschäft.

Gutschein
Gutscheine von Profi Florist können im Bestellprozess als Zahlungsmittel eingelöst werden (siehe Ziffer 10).

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie, unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache, in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

10. Gutscheine

Gutscheine von Profi Florist (by Karima) können im Online-Shop sowie in unserem Geschäft in der Friedrichstr. 181a, 42551 Velbert eingelöst werden.

Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde. Ein nicht verbrauchtes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit auf dem Gutschein erhalten.

Gutscheine können nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Reicht der Gutscheinwert für die Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit den oben genannten Zahlungsarten beglichen werden.

Gutscheine sind übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Gutscheincode vorlegt. Für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Gutscheincodes übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, wir haben dies zu vertreten.

11. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.